网络工作情况：

1、 4月30日下午，本部经管楼（材料学院）出现环路，数据包转发过于频繁，产生网络风暴，导致网络负载太大出现用户获取不到地址，致使本部2号教学楼和家属区网络时通时断。5月1日凌晨查明原因并封闭该接入交换机环路端口后，网络正常。

2、 5月2日下午3时左右，后勤集团在本部2号学生公寓前用挖土机平整土地，意外将电源线挖断并造成短路，致使本部2号学生公寓交换机和光纤模块故障，现正在加紧采购光纤模块。预计5月10日恢复正常。

3、 校园一卡通网络自助缴费系统工作正常，东校区实现了学生自助缴费，不再接收现金缴费。

4、5月6日下午，本部主楼出现环路，产生网络风暴导致网络负载太大出现部分用户断网。查明原因并封闭该接入交换机环路端口后，半小时后网络正常。

5、 网络实名认证稳步推进，系统工作正常。

6、 根据4月2日校长办公会执行通知要求，起草了“关于停止在我校校园内开通网络服务的函”报校办。

 

反映问题：

1、 有学生反映收费过高。关于网络收费问题，4月2日校长办公会决定，家属区用户20元/月，学生用户上外网0.1元/小时，商户上外网0.3元/小时，所有用户访问校内资源免费。据我们了解，这个计费标准在高校中是非常低的。

2、 关于家属区教工用户多台计算机上网问题，经请示分管领导同意，凡是学校正式职工（含在职、离休、退休）若申请开通校园网的按每户正式职工数设置相应的上网台数；关于家属区房屋出租户入网问题，待学校房屋出租管理办法出台后再作处理。

 

网站群工作情况：

 

1、    2011年5月3团委要求在主页上增加“五四青年节”弹出窗口。

2、  2011年5月5日，工创中心发送三维鸟瞰图，要求更改其网站上banner图片，帮其处理。

3、  2011年5月6日，思政部要求建网站，交流后定好模板和栏目。

4、    做了十二个二级部门网站的备份。

5、    处理网站咨询问题十次。

 

一卡通工作情况：

 1、 2011年5月2号至8号处理了18个网费转账转失败的学生，使其转账成功。

原因是因为这些学生名字多是冷僻字导致的，当天联系开发，再第二天内解决掉这些问题了。

2、 2011年5月2号至8号 处理2笔水控转账成功钱没到小钱包的问题，原因是在转账过程中卡片移动导致写卡失败。

3、 2011年5月2号至8号处理了1笔水控转账成功学生说钱没到账的问题，原因是该学生转的事电控而不是水控，叫他自己去与他刚才冲了电费的那个宿舍的同学协调。

4、 2011年5月2号至8号 协助开发调试网费转账功能的业务，使电控转账正常运行。

5、 2011年5月2号至8号 修好了4号楼一个坏了的电动阀，原因是弹簧卡住了拆下来重新复位。给风味餐厅换了一台POS机的电源线，原因是电源线上油太多导致线硬化而断了。

修好了风味餐厅的一台POS机，原因是机器内键盘上很多水。

6、2011年5月2号至6号共补卡148张，发教师卡2张，换卡35张，遗失卡招领23张

7、共处理了52个咨询问题的学生。