各校园网用户：

2012年4月26日早上8:00左右，现教中心工作人员发现网络速度不正常，时断时续，同时东区有部分用户反映不能上网。现教中心技术人员发现核心设备CPU使用率非常高并显示报警，担心是核心设备故障，因此同时要求设备厂商技术支持。经过切换设备备用引擎等各种措施，网络故障依旧。

通过与设备厂商和集成商共同分析，认为内部网络故障或攻击的可能性很大。13点左右，在逐步排查后发现东区B楼的接口上有异常数据包，关闭连接核心设备的B楼接口，设备暂时恢复正常运行。随后相关技术人员到B楼经过逐一排查，发现异常数据包来自机械楼。16:30分左右关闭机械楼相关端口，网络恢复正常。

通过对机械楼交换机端口进行详细排查，27日凌晨2点左右最终确认机械楼信息点编号为3-78的端口为网络故障源头。

本次校园网络故障持续时间长，严重影响了校园网的正常运行，给校园网用户的工作、生活造成较大影响，对此，我们深表歉意！

现教中心提醒各网络用户，请规范使用校园网资源，严禁私自铺设和非法接入校园网络，同时定期检查计算机，发现恶意软件和病毒等有害信息要及时清理，以免被黑客利用造成攻击，从而影响校园网正常运行。

感谢大家对现教中心工作的理解和支持！

                                 现代教育技术中心

                                二O一二年四月二十七日